Dne 17.2. jsem měla podstoupit OP-resekce. Po konzultaci s ...
- Overený pacient
- Stomatochirurgia
Autor je ochotný odpovedať na ďalšie otázky
- Prístup lekára k pacientovi
- Rýchlosť reakcie pri telefonickej alebo e-mailovej komunikácii
- Doba čakania
- Vykonanie zákroku a splnenie očakávaní
Celkové hodnotenie
5,00
Dne 17.2. jsem měla podstoupit OP-resekce. Po konzultaci s p.MUDr.Benkem mi bylo doporučeno nejprve vyřešit problém s vedlejším zubem. To jsem obratem udělala a dle pokynů podala e-mailem zprávu. dne 19.2. s žádostí o nový termín operace. Bohužel dosud žádná odpověd/reakce. Jsem tedy zklamaná z komunikace. Stále čekám na sdělení náhradního termínu. Děkuji
Zdieľanie
Instagram nevie zdieľať odkaz z webu. Stiahnite si obrázok recenzie a pridajte ho do príspevku alebo do stories.
Reakcie (1)
-
RB dent
Odpoveď kliniky
· upravené
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojená s komunikací recepce. Snažíme se všechny poptávky termínů odbavovat postupně. Bohužel (nebo díkybohu) je jich hodně. Pokud poptávku můžeme řešit sami, jde to většinou rychle. Pokud potřebujeme souhlas lékaře, jako ve vašem případě, trvá to někdy déle.