Zmluvné podmienky

Ďakujeme vám za využívanie služieb nášho portálu. Služby poskytuje spoločnosť mExpe s.r.o., IČ: 22204539, so sídlom na adrese Pod školou 990/9, Praha Košíře, 150 00.

Akceptovaním týchto zmluvných podmienok vyjadrujete svoj súhlas s týmito podmienkami vrátane zásad ochrany súkromia. Preto si ich, prosím, dôkladne prečítajte. Pokiaľ s podmienkami vrátane zásad ochrany súkromia nesúhlasíte, naše služby, prosím, nepoužívajte.

Naše služby nezneužívajte, napríklad do nich nezasahujte, a ani sa nepokúšajte k nim získať prístup iným spôsobom než v súlade s týmito podmienkami.

Definície

DiskusiaPrispievatelia majú možnosť reagovať pod existujúcou Skúsenosťou, prípadne sa zapojiť do už prebiehajúcich diskusií pridávaním vlastných príspevkov (definícia viď nižšie), na ktoré môžu reagovať ostatní prispievatelia aj lekári.

LekárOdborná osoba alebo zariadenie, ktoré splnilo podmienky registrácie a poskytovateľ služieb mu umožnil zverejniť svoj profil.

Odborný článok: článok na odbornú tému publikovaný lekárom.

Portál: portál spravovaný poskytovateľom služieb prevádzkovaný na adrese www.mexpe.sk.

Poskytovateľ služiebSpolečnost mExpe s.r.o., IČ: 22204539, se sídlem na adrese Pod školou 990/9, Košíře, 150 00 Praha.

ProfilWWW stránka obsahujúca informácie týkajúce sa lekára, umiestnená na portáli.

Príspevok: informácie, názor alebo odporúčanie publikované prispievateľom na portáli.

Pacient: Osoba ošetrená lekárom, osoba, ktorá podstúpila terapiu, liečbu alebo zákrok u daného lekára alebo na danej klinike. Lekár môže upresniť, na ktoré zákroky či výkony sa hodnotenie mExpe vzťahuje.

Prispievatel': Používateľ portálu vo veku od 15 rokov, ktorý má registrovaný účet umožňujúci publikovať príspevky do diskusií a skúseností.

SkúsenosťJednou zo služieb portálu je aj možnosť, aby pacienti opísali svoju skúsenosť, recenziu alebo hodnotenie s lekárom, klinikou či pracoviskom prostredníctvom odkazu, ktorý im prišiel v e-maile so žiadosťou o vloženie recenzie od lekára alebo kliniky, na ktorých recenziu píšu.

Poskytované služby

Portál mExpe je platforma, ktorá umožňuje registrovaným lekárom a klinikám získavať autentické recenzie od svojich pacientov a byť na ich základe objektívne hodnotení. Pacienti registrovaných lekárov a kliník môžu napísať recenziu.

Podmienky registrácie účtu

Podmienkou na to, aby ste sa stali prispievateľom, je dosiahnutie veku aspoň 15 rokov a vyplnenie registračného formulára, akceptovanie zásad ochrany súkromia, ktoré sú súčasťou týchto zmluvných podmienok, a keďže pri registrácii uvádzate e-mail a osobné údaje, aj udelenie súhlasu so spracúvaním osobných údajov.

Každý prispievateľ môže mať len jeden registrovaný účet.

Pri registrácii uvádzate tieto údaje: prezývku, pod ktorou budete prispievať do diskusií a recenzií, e-mailovú adresu a heslo.

Meno, pod ktorým budete prispievať, bude viditeľné vo všetkých vami publikovaných príspevkoch a skúsenostiach pre všetkých používateľov služieb portálu.

Súhlasom s podmienkami udeľujete spoločnosti mExpe s.r.o. výhradnú licenciu na využívanie všetkého vami poskytnutého obsahu, ktorý spĺňa podľa príslušných právnych predpisov definíciu autorského diela (napr. fotografie, texty a pod.), na internete. Táto licencia je zároveň neodvolateľná, bezplatná, celosvetová, časovo neobmedzená (resp. obmedzená trvaním autorských práv), množstevne a funkčne neobmedzená.

Tento obsah môže byť použitý na internete všetkými spôsobmi dovolenými platným právnym predpisom (vrátane napr. kopírovania, hostovania, uchovávania, reprodukovania, upravovania, vytvárania odvodených diel – napr. diel, ktoré sú výsledkom prekladu, prispôsobenia/adaptácie alebo úprav vykonaných za účelom lepšieho fungovania v rámci našich služieb –, komunikácie, publikovania, prevádzkovania, verejného zobrazovania a distribúcie tohto obsahu).

Zároveň súhlasíte s tým, že spoločnosť mExpe s.r.o. môže túto licenciu (alebo podlicenciu) v rovnakom rozsahu udeliť akejkoľvek tretej osobe. Licencia ostáva v platnosti aj po tom, čo prestanete služby spoločnosti mExpe s.r.o. používať.

Služba Príspevky v diskusiách a skúsenostiach

Portál umožňuje prispievateľom (po riadnej registrácii a prijatí podmienok vrátane zásad ochrany súkromia a ďalších súhlasov) publikovať príspevky v danej diskusii a skúsenostiach.

Pridávať recenzie – príspevky je možné ako skúsenosti, resp. hodnotenia pod profil lekárov. Recenzie môže pridávať iba skutočný pacient daného lekára, ktorý obdržal unikátny odkaz umožňujúci vloženie recenzie. Lekári a kliniky na portáli, ktorí majú certifikáciu mExpe, sa zaväzujú, že umožnia vložiť hodnotenie všetkým svojim pacientom a že akceptujú aj kritické recenzie.

Zodpovednosť za príspevky

Poskytovateľ služieb nie je zodpovedný za obsah vami zverejnených príspevkov (poskytovateľ služieb je tzv. hosting providerom). Za obsah zverejnených príspevkov zodpovedáte vy ako prispievateľ. Príspevok je vo vašom vlastníctve. Lekár je plne zodpovedný za akékoľvek porušenie zákona aj za prípadnú škodu vzniknutú v dôsledku publikovania príspevkov na portáli. Ak obsah príspevku spôsobí poskytovateľovi služieb akúkoľvek škodu, lekár sa zaväzuje poskytovateľa v plnej výške odškodniť. Poskytovateľ služieb nie je zodpovedný ani za akýkoľvek vami ďalej vložený a zverejnený obsah na portáli. Obdobne je za obsah svojich príspevkov zodpovedný aj prispievateľ – viď zmluvné podmienky pre prispievateľov.

Pri publikovaní príspevkov, dbajte, prosím, na nižšie uvedené pravidlá a zvážte, či váš príspevok neporušuje príslušné právne predpisy, najmä právo na ochranu osobnosti, právo na ochranu osobných údajov, autorské právo, či nejde o nekalosúťažné konanie, porušenie etického kódexu lekárskej komory alebo porušenie dôverných informácií.

Poskytovateľ služieb obsah príspevkov nemonitoruje, ak však zistí, že došlo k porušeniu pravidiel, resp. niektorého z ustanovení týchto zmluvných podmienok, príspevok bude bezodkladne odstránený. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za škodu vzniknutú prípadným odstránením akýchkoľvek údajov z portálu.

Poskytovateľ služieb neposkytuje akúkoľvek záruku za správne fungovanie portálu a nie je zodpovedný za prípadné technické či podobné problémy s pripojením.

Berte, prosím, na vedomie, že názory prispievateľov týkajúce sa lekárskych zákrokov a liečby, sú vlastnými názormi prispievateľov, NIKOLI NÁZORY ODBORNÍKŮ. VŽDY konzultujte svoj zdravotný stav s lekárom.

Ak ide o príspevky či odborné články lekárov, berte, prosím, na vedomie, že na určenie diagnózy či odporúčanie vhodnosti/neprípustnosti lekárskeho zákroku je VŽDY TREBA OSOBNÁ KONZULTÁCIA PRIAMO S ODBORNÍKOM, NIKOLI DISKUSIE ČI SKÚSENOSTI A NÁZORY PUBLIKOVANÉ NA PORTÁLI.

Pravidlá diskusie a skúseností

Skôr než sa rozhodnete publikovať príspevok, zvážte, čo publikujete. Všetky vami uvedené údaje budú známe širokej verejnosti a ktokoľvek ich bude môcť vyhľadať a zneužiť.  Príspevky budú publikované pod menom, pod ktorým budete prispievať do diskusií a skúseností a ktoré ste povinní uviesť pri registrácii. Anonymné príspevky nie sú povolené.

Prispievateľ týmto vyhlasuje, že všetky ním uvedené príspevky sú pravdivé a týkajú sa výhradne jeho osoby, to znamená, že nejde o skúsenosti, názory a informácie získané od tretích osôb.

Prispievatelia sú povinní dodržiavať nasledujúce pravidlá diskusie a skúseností.

Žiadne vulgarizmy ani slovné útoky
Príspevky obsahujúce vulgarizmy, vyhrážky či podobné slovné útoky budú vymazané okamžite po tom, čo sa o nich poskytovateľ služieb dozvie. Berte na vedomie, že poskytovateľ služieb považuje za vulgarizmy i akékoľvek vulgárne výrazy doplnené smajlíkom alebo také, ktorých písmená boli vynechané alebo nahradené inými znakmi.

Žiadne ohováranie
Vo svojich príspevkoch uvádzajte len pravdivé tvrdenia. Berte na vedomie, že ak bude príspevok ohováraním, môže osoba, ktorej sa ohováranie týka, začať proti prispievateľovi občianskoprávne či trestné konanie.
Nie je v silách poskytovateľa služieb určiť, či ide alebo nejde o ohováranie – príspevky, ktoré obsahujú len neodôvodnenú kritiku, budú vymazané okamžite po tom, ako budú poskytovateľovi služieb nahlásené ako ohováranie. Upozorňujeme na možnosť lekárov skryť príspevok (prečítajte si ďalšie informácie nižšie).

Formát príspevkov
Odporúčame používať diakritiku a štrukturovať text do odstavcov. Vyhnite sa nežiaducej a neprehľadnej forme príspevkov. Ak bude príspevok nezrozumiteľný, môže dôjsť k jeho vymazaniu.

Jazyk príspevkov
Hoci má portál viacero jazykových verzií, jednotlivé jazykové verzie sa nemôžu navzájom prelínať. Príspevky je potrebné publikovať v jazyku danej jazykovej verzie portálu. V opačnom prípade bude takýto príspevok automaticky vymazaný, a nie presunutý do správnej jazykovej verzie.

Zamietnutie hodnotenia
Nepublikujeme hodnotenia, ktoré sú predmetom súdneho sporu medzi pacientom a lekárom/klinikou.

Ďalšie pravidlá a odporúčania – pozor na osobné údaje
Berte na vedomie, že akýkoľvek údaj, pomocou ktorého možno identifikovať príslušnú osobu, je osobným údajom, ktorý je chránený právnymi predpismi na ochranu osobných údajov. Ďalej vás upozorňujeme na skutočnosť, že akýkoľvek údaj o zdravotnom stave konkrétnej osoby je v zmysle predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov tzv. citlivým údajom a vzťahujú sa naň zvláštne pravidlá.

Publikovanie recenzií
Recenzie sú zverejňované bezodkladne, z dôvodu optimalizácie výkonu portálu s približne hodinovým oneskorením a nie sú moderované.

Odstránenie príspevku
V prípade, že príspevok porušuje príslušné právne predpisy alebo pravidlá uvedené v týchto podmienkach, dôjde k jeho odstráneniu.

Poskytovateľ služieb nezodpovedá za prípadnú škodu, ktorá môže vzniknúť odstránením údajov. Zdôrazňujeme, že jednotliví prispievatelia či lekári nesú plnú zodpovednosť za obsah nimi publikovaných príspevkov a poskytovateľ služieb tento obsah nemonitoruje.

Ak narazíte na príspevok, ktorý porušuje tieto podmienky alebo príslušné právne predpisy, prosíme o jeho bezodkladné nahlásenie prostredníctvom tlačidla označeného ako: Nahlásiť.

Zmeny poskytovaných služieb a ich ukončenie

Služby vám môžeme pozastaviť alebo ukončiť v prípade, ak vaše konanie nie je v súlade s týmito podmienkami a zásadami alebo ak máme podozrenie na neprípustné konanie.

Služby neustále upravujeme a vylepšujeme. Môžeme priebežne pridávať či odoberať funkcie, ale tiež môžeme poskytované služby pozastaviť alebo ukončiť.

Ďalšie

Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo zmeniť niektoré ustanovenia týchto zmluvných podmienok. Na každú zmenu budete vopred upozornení elektronickou poštou, a to na adresu uvedenú pri registrácii. Upozornenie na zmeny vám bude odoslané v dostatočnom predstihu a zmeny sa nebudú uplatňovať spätne. Ak so zmenou zmluvných podmienok nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

Neplatnosť niektorého ustanovenia týchto podmienok nespôsobuje neplatnosť všetkých ustanovení zmluvných podmienok.

Poskytovateľ služieb i vy súhlasíte, že tieto podmienky sa riadia českým právom a všetky spory, ktoré z týchto podmienok vyplývajú alebo sa ich či služieb týkajú, budú podliehať právnym predpisom Českej republiky a príslušnosti súdov Českej republiky.

Tieto zmluvné podmienky rušia predchádzajúce podmienky a nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom svojho zverejnenia na portáli.

Publikované: 26.06.2025